ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ:
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.isp4trucks.com νοιάζεται για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Ο καταναλωτής δεν μπορεί να παραιτηθεί από τα δικαιώματα που του παρέχονται από τον Νόμο για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών. Οι διατάξεις των συμβάσεων λιγότερο ευνοϊκές για τον καταναλωτή από τις διατάξεις του νόμου για τα δικαιώματα των καταναλωτών είναι άκυρες και αντί αυτών εφαρμόζονται οι διατάξεις του νόμου για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Ως εκ τούτου, οι διατάξεις αυτών των Κανονισμών δεν αποσκοπούν στον αποκλεισμό ή τον περιορισμό τυχόν δικαιωμάτων των καταναλωτών βάσει υποχρεωτικών διατάξεων του νόμου και οποιεσδήποτε πιθανές αμφιβολίες θα πρέπει να εξηγούνται υπέρ του καταναλωτή. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των διατάξεων του παρόντος Κανονισμού με τις ανωτέρω διατάξεις, δίδεται προτεραιότητα στις διατάξεις αυτές και θα πρέπει να εφαρμόζονται.
1.1. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση Διαδικτύου www.isp4trucks.com διευθύνεται από εταιρεία περιορισμένης ευθύνης ISP4TRUCKS λειτουργεί με την επωνυμία της εταιρείας εταιρεία περιορισμένης ευθύνης ISP4TRUCKS με την έδρα της στην Κρακοβία, ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków, εγγεγραμμένος στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστηρίου με τον αριθμό: 0000507677, οι φάκελοι της εταιρείας τηρούνται από το Περιφερειακό Δικαστήριο για την Κρακοβία - Śródmieście στην Κρακοβία, 11th Register of the National Court Regon: 123099173, NIP: 9452178965 και διεύθυνση παράδοσης: ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: biuro@isp4trucks.com, αριθμός τηλεφώνου: 785 005 572.
1.2. Οι παρόντες Κανονισμοί απευθύνονται τόσο σε καταναλωτές όσο και σε επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, εκτός εάν μια δεδομένη διάταξη των Κανονισμών προβλέπει διαφορετικά και απευθύνεται μόνο σε καταναλωτές ή επιχειρηματίες.
1.3. Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σε σχέση με την εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Κανονισμού είναι ο Πωλητής. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς, για μια περίοδο και με βάση τους λόγους και τις αρχές που αναφέρονται στο πολιτική απορρήτου δημοσιεύεται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η πολιτική απορρήτου περιέχει πρωτίστως τους κανόνες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τον Διαχειριστή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των λόγων, σκοπών και περιόδου επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και αναλυτικών εργαλεία στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η χρήση του Ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των αγορών, είναι εθελοντική. Ομοίως, η παροχή προσωπικών δεδομένων από τον Παραλήπτη ή τον Πελάτη της Υπηρεσίας που χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι εθελοντική, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου (σύναψη της σύμβασης και νόμιμες υποχρεώσεις του Πωλητή).
1.4. Ορισμοί:
1.4.1. ΕΡΓΑΣΙΜΗ ΗΜΕΡΑ - μία ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.
1.4.2. ΦΟΡΜΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ - μια φόρμα διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό.
1.4.3. ΦΟΡΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, μια διαδραστική φόρμα διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα που σας επιτρέπει να κάνετε μια Παραγγελία, ιδίως προσθέτοντας Προϊόντα στο ηλεκτρονικό καλάθι και προσδιορίζοντας τους όρους της Συμφωνίας Πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου παράδοσης και πληρωμής.
1.4.4. ΠΕΛΑΤΗΣ – (1) φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και στις περιπτώσεις που προβλέπονται από γενικά ισχύοντες κανονισμούς, επίσης φυσικό πρόσωπο με περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα· (2) νομικό πρόσωπο· ή (3) μια οργανική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία ο νόμος παρέχει δικαιοπρακτική ικανότητα - η οποία έχει συνάψει ή προτίθεται να συνάψει Συμφωνία Πώλησης με τον Πωλητή.
1.4.5. ΑΣΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ - ο Αστικός Κώδικας Νόμος της 23ης Απριλίου 1964 (Εφημερίδα Νόμων 1964 Αρ. 16, σημείο 93, όπως τροποποιήθηκε).
1.4.6. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - Ηλεκτρονική υπηρεσία, με επισήμανση με ατομικό όνομα (σύνδεση) και κωδικό πρόσβασης που παρέχονται από τον Παραλήπτη της Υπηρεσίας, ένα σύνολο πόρων στο σύστημα ΤΠΕ του Παρόχου Υπηρεσιών, στο οποίο δεδομένα παρέχονται από τον Παραλήπτη Υπηρεσία και πληροφορίες σχετικά με Παραγγελίες που υποβάλλονται από αυτόν στο Διαδίκτυο Το κατάστημα συλλέγεται.
1.4.7. NEWSLETTER - Electronic Service, μια υπηρεσία ηλεκτρονικής διανομής που παρέχεται από τον Πάροχο Υπηρεσιών μέσω e-mail, η οποία επιτρέπει σε όλους τους Χρήστες που το χρησιμοποιούν να λαμβάνουν αυτόματα από τον Πάροχο Υπηρεσιών κυκλικό περιεχόμενο των επόμενων εκδόσεων του ενημερωτικού δελτίου που περιέχει πληροφορίες σχετικά με Προϊόντα, νέα και προωθήσεις στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
1.4.8. ΠΡΟΪΟΝ - ένα κινητό αντικείμενο που διατίθεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, το οποίο αποτελεί αντικείμενο της Συμφωνίας Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
1.4.9. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ - αυτοί οι κανονισμοί του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
1.4.10. ONLINE STORE - το ηλεκτρονικό κατάστημα του Παρόχου Υπηρεσιών διαθέσιμο στη διεύθυνση Διαδικτύου: www.isp4trucks.com
1.4.11. ΠΩΛΗΤΗΣ; ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - εταιρεία περιορισμένης ευθύνης ISP4TRUCKS με την έδρα της στην Κρακοβία, ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków, εγγεγραμμένος στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστηρίου με τον αριθμό: 0000507677, οι φάκελοι της εταιρείας τηρούνται από το Περιφερειακό Δικαστήριο για την Κρακοβία - Śródmieście στην Κρακοβία, 11th Register of the National Court Regon: 123099173, NIP: 9452178965 και διεύθυνση παράδοσης: ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: biuro@isp4trucks.com, αριθμός τηλεφώνου: 785 005 572.
1.4.12. ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΠΩΛΗΣΗΣ - μια συμφωνία πώλησης προϊόντων που συνάπτεται ή συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
1.4.13. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ - μια υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά από τον Πάροχο Υπηρεσιών στον Παραλήπτη της Υπηρεσίας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
1.4.14. ΛΗΠΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ – (1) φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και στις περιπτώσεις που προβλέπονται από γενικά ισχύοντες κανονισμούς, επίσης φυσικό πρόσωπο με περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα· (2) νομικό πρόσωπο· ή (3) οργανική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία ο νόμος παρέχει δικαιοπρακτική ικανότητα - χρησιμοποιώντας ή προτίθεται να χρησιμοποιήσει την Ηλεκτρονική Υπηρεσία.
1.4.15. ΠΡΑΞΗ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ, ΠΡΑΞΗ - Νόμος της 30ης Μαΐου 2014 για τα δικαιώματα των καταναλωτών (Νομική Εφημερίδα του 2014, σημείο 827, όπως τροποποιήθηκε)
1.4.16. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - Δήλωση βούλησης του πελάτη που υποβάλλεται μέσω της Φόρμας Παραγγελίας και αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη Συμφωνίας Πώλησης Προϊόντος με τον Πωλητή.
2.1. Οι ακόλουθες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα: Λογαριασμός, Φόρμα Παραγγελίας και Ενημερωτικό Δελτίο.
2.1.1. Λογαριασμός - η χρήση του Λογαριασμού είναι δυνατή αφού ολοκληρωθούν συνολικά δύο επόμενα βήματα από τον Παραλήπτη της Υπηρεσίας - (1) συμπλήρωση της Φόρμας Εγγραφής, (2) κάνοντας κλικ στο ""κανω ΕΓΓΡΑΦΗ". Στη Φόρμα Εγγραφής, είναι απαραίτητο ο Παραλήπτης της Υπηρεσίας να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία του Παραλήπτη της Υπηρεσίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2.1.1.1. Η Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Παραλήπτης της Υπηρεσίας έχει τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς αιτιολογία, να διαγράψει τον Λογαριασμό (παραίτηση από τον Λογαριασμό) αποστέλλοντας κατάλληλο αίτημα στον Πάροχο Υπηρεσιών, ιδίως μέσω e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: biuro@isp4trucks .com ή εγγράφως στην ακόλουθη διεύθυνση: ul. Spółdzielców 3/21, κωδ. 30-682 Kraków
2.1.2. Φόρμα Παραγγελίας - η χρήση της Φόρμας Παραγγελίας ξεκινά όταν ο Πελάτης προσθέσει το πρώτο Προϊόν στο ηλεκτρονικό καλάθι στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η τοποθέτηση μιας παραγγελίας πραγματοποιείται αφού ο Πελάτης ολοκληρώσει συνολικά δύο διαδοχικά βήματα - (1) μετά τη συμπλήρωση της Φόρμας Παραγγελίας και (2) κάνοντας κλικ στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μετά τη συμπλήρωση της Φόρμας Παραγγελίας, το ""Επιβεβαιώστε την αγορά σας” – μέχρι τότε, μπορείτε να τροποποιήσετε μόνοι σας τα καταχωρημένα δεδομένα (για το σκοπό αυτό, ακολουθήστε τα εμφανιζόμενα μηνύματα και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος). Στη Φόρμα Παραγγελίας, είναι απαραίτητο ο Πελάτης να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία που αφορούν τον Πελάτη: όνομα και επώνυμο/επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση (οδός, αριθμός κατοικίας/διαμερίσματος, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα), διεύθυνση e-mail, επικοινωνία αριθμός τηλεφώνου και δεδομένα σχετικά με τη Συμφωνία Πώλησης: Προϊόν(τα), ποσότητα προϊόντος(ων), τόπος και τρόπος παράδοσης του προϊόντος(ων), τρόπος πληρωμής. Στην περίπτωση Πελατών που δεν είναι καταναλωτές, είναι επίσης απαραίτητο να αναφέρετε το όνομα της εταιρείας και τον αριθμό NIP.
2.1.2.1. Η Ηλεκτρονική Υπηρεσία Φόρμας Παραγγελίας παρέχεται δωρεάν και είναι εφάπαξ και λήγει όταν η Παραγγελία υποβληθεί μέσω αυτής ή όταν ο Πελάτης σταματήσει να υποβάλλει την Παραγγελία μέσω αυτής νωρίτερα.
2.1.3. Ενημερωτικό δελτίο - η χρήση του ενημερωτικού δελτίου πραγματοποιείται αφού δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην καρτέλα "Ενημέρωση" που είναι ορατή στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, στην οποία θα αποσταλούν οι επόμενες εκδόσεις του Ενημερωτικού Δελτίου και κάνετε κλικ στην καρτέλα "Ενημέρωση".υποβάλλουν".
2.1.3.1. Η Ηλεκτρονική Υπηρεσία Newsletter παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Παραλήπτης της Υπηρεσίας έχει τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς αιτιολογία, να διαγραφεί από το Newsletter (παραίτηση από το Newsletter) αποστέλλοντας κατάλληλο αίτημα στον Πάροχο Υπηρεσιών, ιδίως μέσω e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: biuro@ isp4trucks.com ή γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση: ul. Spółdzielców 3/21, κωδ. 30-682 Kraków.
2.2. Τεχνικές απαιτήσεις απαραίτητες για τη συνεργασία με το σύστημα ΤΠΕ που χρησιμοποιείται από τον πάροχο υπηρεσιών: (1) υπολογιστής, φορητός υπολογιστής ή άλλη συσκευή πολυμέσων με πρόσβαση στο Διαδίκτυο. (2) πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. (3) πρόγραμμα περιήγησης ιστού: Mozilla Firefox έκδοση 17.0 και νεότερη ή Internet Explorer έκδοση 10.0 και νεότερη, Opera έκδοση 12.0 και νεότερη, Google Chrome έκδοση 23.0. και νεότερη έκδοση, έκδοση Safari 5.0 και νεότερη, έκδοση Microsoft Edge 25.10586.0.0 και νεότερη. (4) προτεινόμενη ελάχιστη ανάλυση οθόνης: 1024×768. (5) ενεργοποίηση της επιλογής αποθήκευσης Cookies και Javascript στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
2.3. Ο Παραλήπτης της Υπηρεσίας υποχρεούται να χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα κατά τρόπο σύμφωνο με το νόμο και τα χρηστά ήθη, λαμβάνοντας υπόψη τον σεβασμό των προσωπικών δικαιωμάτων και των πνευματικών δικαιωμάτων και της πνευματικής ιδιοκτησίας του Παρόχου Υπηρεσιών και τρίτων. Ο Παραλήπτης της Υπηρεσίας υποχρεούται να εισάγει δεδομένα σύμφωνα με τα γεγονότα. Ο παραλήπτης της υπηρεσίας απαγορεύεται να παρέχει παράνομο περιεχόμενο.
2.4. Διαδικασία καταγγελίας σχετικά με Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες:
2.4.1. Παράπονα σχετικά με την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών από τον Πάροχο Υπηρεσιών και άλλα παράπονα σχετικά με τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (εξαιρουμένης της διαδικασίας καταγγελίας Προϊόντος, η οποία αναφέρεται στο σημείο 6 των Κανονισμών) μπορούν να υποβληθούν από τον Πελάτη, για παράδειγμα:
2.4.1.1. εγγράφως στη διεύθυνση: ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków
2.4.1.2. σε ηλεκτρονική μορφή μέσω e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: biuro@isp4trucks.com
2.4.2. Συνιστάται ο Πελάτης να παρέχει στην περιγραφή της καταγγελίας: (1) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως το είδος και την ημερομηνία της παρατυπίας. (2) τα αιτήματα του Πελάτη. και (3) στοιχεία επικοινωνίας του καταγγέλλοντα - αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την εξέταση της καταγγελίας από τον Πάροχο Υπηρεσιών. Οι απαιτήσεις που ορίζονται στην προηγούμενη πρόταση είναι μόνο συστάσεις και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των καταγγελιών που υποβάλλονται χωρίς τη συνιστώμενη περιγραφή της καταγγελίας.
2.4.3. Η απάντηση στο παράπονο από τον Πάροχο Υπηρεσιών γίνεται άμεσα, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υποβολής του.
3.1. Η σύναψη της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή πραγματοποιείται αφού ο Πελάτης υποβάλει παραγγελία χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με το σημείο 2.1.2 των Κανονισμών.
3.2. Η τιμή του προϊόντος που εμφανίζεται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος δίνεται σε πολωνικά ζλότι και περιλαμβάνει φόρους. Η συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων των φόρων του Προϊόντος που αποτελεί αντικείμενο της Παραγγελίας, καθώς και των εξόδων παράδοσης (συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων για μεταφορά, παράδοση και ταχυδρομικές υπηρεσίες) και άλλα έξοδα, και όταν το ποσό αυτών των χρεώσεων δεν μπορεί να προσδιοριστεί - σχετικά με την υποχρέωση πληρώσει τους, ο Πελάτης ενημερώνεται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος κατά την υποβολή της Παραγγελίας, ακόμη και όταν ο Πελάτης εκφράζει τη βούλησή του να δεσμευτεί από τη Συμφωνία Πώλησης.
3.3. Η διαδικασία σύναψης Σύμβασης Πώλησης στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Παραγγελίας
3.3.1. Η σύναψη της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή πραγματοποιείται αφού ο Πελάτης υποβάλει παραγγελία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με το σημείο 2.1.2 των Κανονισμών.
3.3.2. Μετά την τοποθέτηση της Παραγγελίας, ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή της και ταυτόχρονα αποδέχεται την Παραγγελία για εκτέλεση. Η επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας και η αποδοχή της για υλοποίηση πραγματοποιείται με την αποστολή του κατάλληλου e-mail στον Πελάτη από τον Πωλητή στη διεύθυνση e-mail του Πελάτη που παρέχεται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, η οποία περιέχει τουλάχιστον τη δήλωση του πωλητή σχετικά με την παραλαβή του Παραγγελία και αποδοχή της για υλοποίηση και επιβεβαίωση της σύναψης της Σύμβασης Πώλησης. Με τη λήψη του παραπάνω e-mail από τον Πελάτη, συνάπτεται Σύμβαση Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
3.4. Το περιεχόμενο της συναφθείσας Σύμβασης Πώλησης καταγράφεται, διασφαλίζεται και διατίθεται στον Πελάτη με (1) παροχή αυτών των Κανονισμών στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και (2) αποστολή στον Πελάτη του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στο σημείο 3.3.2. των Κανονισμών. Το περιεχόμενο της Σύμβασης Πώλησης καταγράφεται και προστατεύεται επιπλέον στο πληροφοριακό σύστημα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος του Πωλητή.
4.1. Ο Πωλητής παρέχει στον Πελάτη τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής βάσει της Συμφωνίας Πώλησης:
4.1.1. Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή.
4.1.2. Ηλεκτρονικές πληρωμές και πληρωμές με κάρτα μέσω της υπηρεσίας PayU - οι πιθανοί τρέχοντες τρόποι πληρωμής καθορίζονται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος στην καρτέλα πληροφοριών σχετικά με τους τρόπους πληρωμής και στον ιστότοπο https://www.payu.pl
4.1.2.1. Οι διακανονισμοί των συναλλαγών με ηλεκτρονικές πληρωμές και κάρτες πληρωμών διενεργούνται σύμφωνα με την επιλογή του Πελάτη μέσω της ιστοσελίδας PayU. Οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών και καρτών πληρωμών παρέχονται από:
4.1.2.1.1. PayU - PayU SA εταιρεία με την έδρα της στο Πόζναν (διεύθυνση της έδρας: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), εγγεγραμμένη στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστηρίου με τον αριθμό KRS 0000274399, NIP 74953 300523444.
4.2. Προθεσμία πληρωμής:
4.2.1. Ο Πελάτης υποχρεούται να πραγματοποιήσει την πληρωμή εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης.
5.1. Η παράδοση προϊόντων είναι διαθέσιμη στο έδαφος της Δημοκρατίας της Πολωνίας.
5.2. Η παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη είναι πληρωτέα, εκτός εάν η Συμφωνία Πώλησης προβλέπει διαφορετικά. Τα έξοδα παράδοσης προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων μεταφοράς, παράδοσης και ταχυδρομικών υπηρεσιών) υποδεικνύονται στον Πελάτη στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος στην καρτέλα πληροφοριών σχετικά με τα έξοδα παράδοσης και κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του γεγονότος ότι ο Πελάτης εκφράζει τη βούλησή του να δεσμευτεί από τις πωλήσεις Συμφωνία.
5.3. Ο Πωλητής παρέχει στον Πελάτη τις ακόλουθες μεθόδους παράδοσης του Προϊόντος:
5.3.1. Ταχυδρομική αποστολή, αποστολή αντικαταβολής.
5.3.2. Παράδοση με ταχυμεταφορά, παράδοση με αντικαταβολή.
5.3.3. Αποστολή ντουλαπιών δεμάτων.
5.3.4. Παράδοση από τον ίδιο τον πωλητή.
5.4. Η προθεσμία για την παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη είναι έως και 21 Εργάσιμες Ημέρες, εκτός εάν ορίζεται μικρότερη περίοδος στην περιγραφή ενός συγκεκριμένου Προϊόντος ή κατά την υποβολή της Παραγγελίας. Στην περίπτωση προϊόντων με διαφορετικές ημερομηνίες παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης είναι η μεγαλύτερη δεδομένη ημερομηνία, η οποία ωστόσο δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 21 Εργάσιμες Ημέρες. Η έναρξη της περιόδου παράδοσης του Προϊόντος στον Πελάτη υπολογίζεται από την ημερομηνία πίστωσης του τραπεζικού λογαριασμού ή του λογαριασμού διακανονισμού του Πωλητή.
6.1. Η βάση και το εύρος της ευθύνης του Πωλητή έναντι του Πελάτη, εάν το πωλούμενο Προϊόν έχει φυσικό ή νομικό ελάττωμα (εγγύηση) ορίζονται από το γενικά εφαρμοστέο δίκαιο, ιδίως στον Αστικό Κώδικα (συμπεριλαμβανομένων των άρθρων 556-576 του Αστικού Κώδικα).
6.2. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει το Προϊόν στον Πελάτη χωρίς ελαττώματα. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την ευθύνη του Πωλητή για ελάττωμα Προϊόντος και τα δικαιώματα του Πελάτη καθορίζονται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος στην καρτέλα πληροφοριών σχετικά με τα παράπονα.
6.3. Μπορεί να υποβληθεί παράπονο από τον Πελάτη, για παράδειγμα:
6.3.1. εγγράφως στη διεύθυνση: ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków;
6.3.2. σε ηλεκτρονική μορφή μέσω e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: biuro@isp4trucks.com
6.4. Συνιστάται ο Πελάτης να παρέχει στην περιγραφή του παραπόνου: (1) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως το είδος και την ημερομηνία του ελαττώματος. (2) απαιτούν τρόπο συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη Συμφωνία Πώλησης ή δήλωση σχετικά με τη μείωση της τιμής ή την απόσυρση από τη Συμφωνία Πώλησης· και (3) στοιχεία επικοινωνίας του παραπονούμενου - αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την εξέταση της καταγγελίας από τον Πωλητή. Οι απαιτήσεις που ορίζονται στην προηγούμενη πρόταση είναι μόνο συστάσεις και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των καταγγελιών που υποβάλλονται χωρίς τη συνιστώμενη περιγραφή της καταγγελίας.
6.5. Ο Πωλητής θα απαντήσει στο παράπονο του Πελάτη αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υποβολής του. Εάν ο Πελάτης που είναι καταναλωτής έχει ζητήσει αντικατάσταση του είδους ή άρση του ελαττώματος ή έχει υποβάλει δήλωση μείωσης τιμής, προσδιορίζοντας το ποσό κατά το οποίο θα μειωθεί η τιμή και ο Πωλητής δεν έχει απαντήσει σε αυτό το αίτημα εντός 14 ημερολογιακές ημέρες, θεωρείται ότι το αίτημα ήταν δικαιολογημένο.
6.6. Ο Πελάτης που ασκεί τα δικαιώματα που απορρέουν από την εγγύηση υποχρεούται να παραδώσει το ελαττωματικό Προϊόν στην ακόλουθη διεύθυνση: ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków. Σε περίπτωση Πελάτη που είναι καταναλωτής, το κόστος παράδοσης του Προϊόντος επιβαρύνει τον Πωλητή, σε περίπτωση Πελάτη που δεν είναι καταναλωτής, το κόστος παράδοσης βαρύνει τον Πελάτη. Εάν, λόγω του τύπου του Προϊόντος ή της μεθόδου εγκατάστασής του, η παράδοση του Προϊόντος από τον Πελάτη θα ήταν υπερβολικά δύσκολη, ο Πελάτης υποχρεούται να διαθέσει το Προϊόν στον Πωλητή στον τόπο όπου βρίσκεται το Προϊόν.
7. ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΙΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΥΤΕΣ
7.1. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα του Πελάτη που είναι καταναλωτής να χρησιμοποιεί εξωδικαστικές μεθόδους αντιμετώπισης παραπόνων και διεκδίκησης αξιώσεων, καθώς και οι κανόνες πρόσβασης σε αυτές τις διαδικασίες είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του Γραφείου Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτή στη διεύθυνση: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Υπάρχει επίσης ένα σημείο επαφής στον Πρόεδρο του Γραφείου Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτή (τηλέφωνο: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl ή γραπτή διεύθυνση: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Βαρσοβία ), καθήκον της οποίας είναι, μεταξύ άλλων, η παροχή βοήθειας στους καταναλωτές σε θέματα που σχετίζονται με την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών.
7.3. Ο καταναλωτής έχει τις ακόλουθες υποδειγματικές δυνατότητες χρήσης εξωδικαστικών μεθόδων αντιμετώπισης παραπόνων και διεκδίκησης αξιώσεων: (1) αίτηση για επίλυση διαφορών σε μόνιμο φιλικό δικαστήριο καταναλωτών (περισσότερες πληροφορίες στη διεύθυνση: http://www.spsk.wiih .org.pl/); (2) αίτηση για εξώδικη επίλυση διαφορών στον επιθεωρητή βοεβοδάτου της Εμπορικής Επιθεώρησης (περισσότερες πληροφορίες στον ιστότοπο του επιθεωρητή που είναι αρμόδιος για τον τόπο της επιχειρηματικής δραστηριότητας του Πωλητή)· και (3) συνδρομή του poviat (δημοτικού) διαμεσολαβητή καταναλωτών ή κοινωνικής οργάνωσης των οποίων τα καταστατικά καθήκοντα περιλαμβάνουν την προστασία των καταναλωτών (συμπεριλαμβανομένης της Ομοσπονδίας Καταναλωτών, της Ένωσης Πολωνών Καταναλωτών). Οι συμβουλές παρέχονται, μεταξύ άλλων, μέσω e-mail στη διεύθυνση συμβουλές@dlakonsumentow.pl και στον αριθμό γραμμής βοήθειας καταναλωτών 801 440 220 (η γραμμή βοήθειας είναι ανοιχτή τις εργάσιμες ημέρες, από τις 8:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ., χρέωση σύνδεσης σύμφωνα με το τιμολόγιο του χειριστή).
7.4. Στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr, είναι διαθέσιμη μια πλατφόρμα για ένα διαδικτυακό σύστημα για την επίλυση διαφορών μεταξύ καταναλωτών και επιχειρηματιών σε επίπεδο ΕΕ (πλατφόρμα ODR). Η πλατφόρμα ODR είναι ένας διαδραστικός και πολύγλωσσος ιστότοπος με ένα ολοκληρωμένο σημείο εξυπηρέτησης για καταναλωτές και επιχειρηματίες που αναζητούν εξωδικαστική επίλυση διαφοράς σχετικά με συμβατικές υποχρεώσεις που προκύπτουν από μια ηλεκτρονική σύμβαση πώλησης ή σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών (περισσότερες πληροφορίες στον ιστότοπο της ίδιας της πλατφόρμας ή στον ιστότοπο του Γραφείου Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8.1. Ένας καταναλωτής που έχει συνάψει σύμβαση εξ αποστάσεως μπορεί να υπαναχωρήσει από αυτήν εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αιτιολογήσει και χωρίς να επιβαρυνθεί με έξοδα, εκτός από τα έξοδα που καθορίζονται στο σημείο 8.8 των Κανονισμών. Για να τηρηθεί η προθεσμία αρκεί να στείλετε μια δήλωση πριν τη λήξη της. Μπορεί να υποβληθεί δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, για παράδειγμα:
8.1.1. εγγράφως στη διεύθυνση: ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków;
8.1.2. σε ηλεκτρονική μορφή μέσω e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: biuro@isp4trucks.com
8.2. Ένα υποδειγματικό έντυπο υπαναχώρησης περιλαμβάνεται στο παράρτημα 2 του νόμου για τα δικαιώματα των καταναλωτών και είναι επιπλέον διαθέσιμο στο σημείο 11 των Κανονισμών και στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος στην καρτέλα σχετικά με την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το πρότυπο φόρμας, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
8.3. Η προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση αρχίζει:
8.3.1. για μια σύμβαση βάσει της οποίας ο Πωλητής εκδίδει το Προϊόν, υποχρεωμένος να μεταβιβάσει την ιδιοκτησία του (π.χ. Συμφωνία Πώλησης) - από την ανάληψη της κατοχής του Προϊόντος από τον καταναλωτή ή τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από αυτόν εκτός από τον μεταφορέα, και στην περίπτωση σύμβαση που: (1) περιλαμβάνει πολλά Προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή τμηματικά - από την κατοχή του τελευταίου Προϊόντος, παρτίδας ή μέρους, ή (2) συνίσταται σε τακτική παράδοση Προϊόντων για καθορισμένο χρονικό διάστημα - από την κατοχή του πρώτου από τα Προϊόντα·
8.3.2. για άλλες συμβάσεις - από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.
8.4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως, η σύμβαση θεωρείται άκυρη.
8.5. Ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει αμέσως στον καταναλωτή, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της δήλωσης του καταναλωτή για υπαναχώρηση από τη σύμβαση, όλες τις πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης του Προϊόντος (εκτός από πρόσθετο κόστος που προκύπτει από τη μέθοδο παράδοσης που έχει επιλέξει ο καταναλωτής, εκτός από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης που είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα). Ο πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει ρητά συμφωνήσει σε διαφορετική μέθοδο επιστροφής, η οποία δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για αυτόν. Εάν ο Πωλητής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει το Προϊόν από τον ίδιο τον καταναλωτή, μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των πληρωμών που έλαβε από τον καταναλωτή έως ότου παραλάβει το Προϊόν πίσω ή ο καταναλωτής παράσχει απόδειξη της επιστροφής του, ανάλογα με το ποιο συμβάν συμβαίνει πρώτο.
8.6. Ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που υπαναχώρησε από τη σύμβαση, το Προϊόν στον Πωλητή ή να το παραδώσει στο πρόσωπο που είναι εξουσιοδοτημένο από τον Πωλητή να το παραλάβει, εκτός εάν ο Πωλητής προτείνει ότι θα μάζευε ο ίδιος το Προϊόν. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να στείλετε πίσω το Προϊόν πριν τη λήξη του. Ο καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει το Προϊόν στην ακόλουθη διεύθυνση: ul. Spółdzielców 3/21, κωδικός 30-682 Kraków.
8.7. Ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας του Προϊόντος ως αποτέλεσμα της χρήσης του με τρόπο που υπερβαίνει τα απαραίτητα για τον καθορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος.
8.8. Πιθανές δαπάνες που σχετίζονται με την υπαναχώρηση του καταναλωτή από τη σύμβαση, τις οποίες υποχρεούται να επιβαρυνθεί ο καταναλωτής:
8.8.1. Εάν ο καταναλωτής έχει επιλέξει τρόπο παράδοσης του Προϊόντος διαφορετικό από τον φθηνότερο συνήθη τρόπο παράδοσης που διατίθεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τον καταναλωτή για τα πρόσθετα έξοδα που του επιβαρύνουν.
8.8.2. Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής του Προϊόντος. Στην περίπτωση προϊόντων που κανονικά δεν μπορούν να σταλούν πίσω ταχυδρομικώς (αποστολές υπερμεγέθους), ο καταναλωτής ενδέχεται να επιβαρυνθεί με υψηλότερο κόστος για την αποστολή τους πίσω, σύμφωνα με τον ακόλουθο παράδειγμα τιμοκατάλογο ενός από τους μεταφορείς: https://www.sendit .pl/cennik/cenniki-krajowe /fedex.
8.8.3. Στην περίπτωση ενός Προϊόντος που είναι υπηρεσία, η εκτέλεση του οποίου -με ρητή αίτηση του καταναλωτή- ξεκίνησε πριν από την προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ο καταναλωτής που ασκεί το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση μετά την υποβολή τέτοιου αιτήματος υποχρεούται να πληρώσει για τις παρεχόμενες υπηρεσίες μέχρι την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Το ποσό της πληρωμής υπολογίζεται ανάλογα με το εύρος της παρεχόμενης υπηρεσίας, λαμβάνοντας υπόψη την τιμή ή την αμοιβή που συμφωνήθηκε στη σύμβαση. Εάν η τιμή ή η αμοιβή είναι υπερβολική, η βάση για τον υπολογισμό αυτού του ποσού είναι η αγοραία αξία του παρεχόμενου οφέλους.
8.9. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως δεν δικαιούται ο καταναλωτής σε σχέση με συμβάσεις:
8.9.1. (1) για την παροχή υπηρεσιών, εάν ο Πωλητής έχει εκτελέσει πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, ο οποίος ενημερώθηκε πριν από την έναρξη της υπηρεσίας ότι μετά την εκτέλεση της υπηρεσίας από τον Πωλητή, θα χάσει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση· (2) στην οποία η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς στις οποίες ο Πωλητής δεν έχει κανέναν έλεγχο και οι οποίες ενδέχεται να προκύψουν πριν από την προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση· (3) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα μη προκατασκευασμένο προϊόν, που κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή εξυπηρετεί την ικανοποίηση των ατομικών του αναγκών· (4) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα Προϊόν που υπόκειται σε ταχεία φθορά ή έχει μικρή διάρκεια ζωής· (5) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα Προϊόν που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία, το οποίο δεν μπορεί να επιστραφεί μετά το άνοιγμα της συσκευασίας για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η συσκευασία ανοίχτηκε μετά την παράδοση· (6) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι Προϊόντα τα οποία, λόγω της φύσης τους, συνδέονται άρρηκτα με άλλα είδη μετά την παράδοση· (7) στις οποίες το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι αλκοολούχα ποτά, η τιμή των οποίων συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της συμφωνίας πώλησης και η παράδοση των οποίων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μετά από 30 ημέρες και των οποίων η αξία εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς στις οποίες Ο πωλητής δεν έχει κανέναν έλεγχο. (8) στην οποία ο καταναλωτής ζήτησε ρητά από τον πωλητή να έρθει σε αυτόν για επείγουσα επισκευή ή συντήρηση· εάν ο Πωλητής παρέχει πρόσθετες υπηρεσίες εκτός από αυτές που ζητούνται από τον καταναλωτή ή παρέχει Προϊόντα εκτός από ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της επισκευής ή της συντήρησης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε σχέση με πρόσθετες υπηρεσίες ή Προϊόντα. (9) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ηχογραφήσεις ή οπτικές εγγραφές ή προγράμματα υπολογιστή που παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η συσκευασία ανοίχτηκε μετά την παράδοση· (10) για την παράδοση εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών, με εξαίρεση τη σύμβαση συνδρομής· (11) που συνήφθη με δημόσιο πλειστηριασμό· (12) για την παροχή υπηρεσιών διαμονής, εκτός από οικιστικούς σκοπούς, μεταφορά αγαθών, ενοικίαση αυτοκινήτου, τροφοδοσία, υπηρεσίες που σχετίζονται με αναψυχή, ψυχαγωγία, αθλητικές ή πολιτιστικές εκδηλώσεις, εάν η σύμβαση προσδιορίζει την ημέρα ή την περίοδο παροχής της υπηρεσίας· (13) για την παράδοση ψηφιακού περιεχομένου που δεν είναι εγγεγραμμένο σε απτό μέσο, εάν η εκτέλεση της υπηρεσίας ξεκίνησε με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή πριν από την προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση και αφού τον ενημέρωσε ο πωλητής για την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση.
9.1. Αυτό το τμήμα των Κανονισμών και οι διατάξεις που περιέχονται σε αυτόν ισχύουν μόνο για Πελάτες και Αποδέκτες Υπηρεσιών που δεν είναι καταναλωτές.
9.2. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Συμφωνία Πώλησης που έχει συναφθεί με Πελάτη που δεν είναι καταναλωτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψής της. Η υπαναχώρηση από τη Συμφωνία Πώλησης σε αυτή την περίπτωση μπορεί να λάβει χώρα χωρίς αιτιολογία και δεν γεννά αξιώσεις από την πλευρά του Πελάτη που δεν είναι καταναλωτής έναντι του Πωλητή.
9.3. Στην περίπτωση Πελατών που δεν είναι καταναλωτές, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να περιορίσει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης προπληρωμής εν όλω ή εν μέρει, ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλέξει ο Πελάτης και το γεγονός της σύναψης της Συμφωνίας Πώλησης.
9.4. Μόλις ο Πωλητής αποδεσμεύσει το Προϊόν στον μεταφορέα, τα οφέλη και τα βάρη που σχετίζονται με το Προϊόν και ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή βλάβης του Προϊόντος μεταφέρονται στον Πελάτη που δεν είναι καταναλωτής. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο Πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη για την απώλεια, έλλειψη ή ζημιά στο Προϊόν που προκύπτει από την αποδοχή του για μεταφορά μέχρι την παράδοσή του στον Πελάτη και για καθυστερήσεις στη μεταφορά της αποστολής.
9.5. Εάν το Προϊόν αποσταλεί στον Πελάτη μέσω μεταφορέα, ο Πελάτης που δεν είναι καταναλωτής υποχρεούται να εξετάσει την αποστολή έγκαιρα και με τον τρόπο που γίνεται αποδεκτός για τέτοιες αποστολές. Εάν διαπιστώσει ότι το Προϊόν έχει χαθεί ή καταστραφεί κατά τη μεταφορά, είναι υποχρεωμένος να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για τον προσδιορισμό της ευθύνης του μεταφορέα.
9.6. Σύμφωνα με το άρθ. 558 § 1 του Αστικού Κώδικα, αποκλείεται η ευθύνη του Πωλητή βάσει της εγγύησης για το Προϊόν έναντι του Πελάτη που δεν είναι καταναλωτής.
9.7. Στην περίπτωση των Παραληπτών Υπηρεσιών που δεν είναι καταναλωτές, ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών με άμεση ισχύ και χωρίς αιτιολογία, αποστέλλοντας σχετική δήλωση στον Παραλήπτη της Υπηρεσίας.
9.8. Η ευθύνη του Παρόχου Υπηρεσιών/Πωλητή έναντι του Παραλήπτη/Πελάτη της Υπηρεσίας που δεν είναι καταναλωτής, ανεξάρτητα από τη νομική του βάση, περιορίζεται - τόσο ως μέρος μιας ενιαίας αξίωσης, όσο και για όλες τις αξιώσεις συνολικά - μέχρι το ποσό του καταβληθέντος τιμήματος και των εξόδων παράδοσης βάσει της συμφωνίας πώλησης, όχι αλλά πάνω από χίλια ζλότι. Ο Πάροχος Υπηρεσιών/Πωλητής είναι υπεύθυνος έναντι του Παραλήπτη/Πελάτη της Υπηρεσίας που δεν είναι καταναλωτής μόνο για τυπικές ζημιές που προβλέπονται κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης και δεν ευθύνεται για διαφυγόντα κέρδη έναντι του Παραλήπτη/Πελάτη της Υπηρεσίας που δεν είναι καταναλωτής.
9.9. Οποιεσδήποτε διαφωνίες προκύψουν μεταξύ του Πωλητή / Παρόχου Υπηρεσιών και του Πελάτη / Παραλήπτη της Υπηρεσίας που δεν είναι καταναλωτής θα υποβάλλονται στο δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία στην έδρα του Πωλητή / Παρόχου Υπηρεσιών.
10.1. Οι συμφωνίες που συνάπτονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συνάπτονται στα πολωνικά.
10.2. Τροποποίηση του Κανονισμού:
10.2.1. Ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Κανονισμούς για σημαντικούς λόγους, δηλαδή: αλλαγές στη νομοθεσία. αλλαγές στους τρόπους πληρωμής και παράδοσης - στο βαθμό που αυτές οι αλλαγές επηρεάζουν την εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Κανονισμού.
10.2.2. Σε περίπτωση σύναψης συνεχών συμβάσεων βάσει του παρόντος Κανονισμού (π.χ. παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών - Λογαριασμού), οι τροποποιημένοι Κανονισμοί δεσμεύουν τον Παραλήπτη της Υπηρεσίας, εφόσον οι απαιτήσεις που ορίζονται στο άρθ. 384 και 384 [1] του Αστικού Κώδικα, δηλαδή ο Πελάτης ενημερώθηκε κανονικά για τις αλλαγές και δεν κατήγγειλε τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης. Σε περίπτωση που μια αλλαγή στους Κανονισμούς έχει ως αποτέλεσμα την επιβολή νέων τελών ή αύξηση των υφιστάμενων, ο Παραλήπτης της Υπηρεσίας που είναι καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.
10.2.3. Σε περίπτωση σύναψης συμβάσεων διαφορετικής φύσης από τις συνεχείς συμβάσεις (π. ημερομηνία έναρξης ισχύος των τροποποιήσεων των Κανονισμών, ιδίως οι αλλαγές στους Κανονισμούς δεν θα επηρεάσουν τις ήδη υποβληθείσες ή υποβληθείσες Παραγγελίες και τις συμφωνίες πώλησης που έχουν συναφθεί, υλοποιηθεί ή εκτελεστεί.
10.3. Σε θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες Κανονισμούς, εφαρμόζονται γενικά εφαρμοστέες διατάξεις της πολωνικής νομοθεσίας, ιδίως: ο Αστικός Κώδικας. ο νόμος περί παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών της 18ης Ιουλίου 2002 (Εφημερίδα των Νόμων 2002 Αρ. 144, σημείο 1204, όπως τροποποιήθηκε)· για συμφωνίες πώλησης που έχουν συναφθεί έως τις 24 Δεκεμβρίου 2014 με πελάτες που είναι καταναλωτές - οι διατάξεις του νόμου για την προστασία ορισμένων δικαιωμάτων των καταναλωτών και την ευθύνη για ζημιές που προκαλούνται από επικίνδυνο προϊόν της 2ας Μαρτίου 2000 (Journal of Laws 2000 No. 22 , σημείο 271 με όπως τροποποιήθηκε) και ο νόμος περί ειδικών όρων πωλήσεων από καταναλωτές και περί τροποποίησης του Αστικού Κώδικα της 27ης Ιουλίου 2002 (Εφημερίδα των Νόμων 2002 Αρ. 141, άρθρο 1176, όπως τροποποιήθηκε)· για Συμφωνίες Πώλησης που έχουν συναφθεί από τις 25 Δεκεμβρίου 2014 με πελάτες που είναι καταναλωτές - οι διατάξεις του νόμου περί δικαιωμάτων των καταναλωτών· και άλλες σχετικές διατάξεις της γενικής ισχύουσας νομοθεσίας.
Μοντέλο φόρμας απόσυρσης
(Αυτή η φόρμα πρέπει να συμπληρωθεί και να επιστραφεί μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)
– Παραλήπτης:
ISP4TRUCKS SP z o. o
ul. Spółdzielców 3/21
30-682 Κρακοβία
– Εγώ/εμείς(*) κοινοποιώ(*) την υπαναχώρησή μου/μας από τη σύμβαση για την πώληση των ακόλουθων ειδών(*) τη σύμβαση για την προμήθεια των ακόλουθων ειδών(*) τη σύμβαση για μια συγκεκριμένη εργασία που περιλαμβάνει την εκτέλεση των ακόλουθων στοιχείων(*)/για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
– Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης(*)/παραλαβής(*)
– Όνομα καταναλωτή(ών)
– Διεύθυνση καταναλωτή(ών)
– Υπογραφή του(των) καταναλωτή(ων) (μόνο εάν το έντυπο αποσταλεί σε χαρτί)
– Ημερομηνία
(*) Διαγραφή όπου δεν ισχύει.
EL 
PL 
EN 
DE 
IT 
LT 
FR 
RO 
HU 
BG 
ES 
PT 
SK 
NL 
BE 
CS 
LV 
ET 
NB